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服装店生意下滑的原因,服装店生意不好,从哪里找原因? <#21---->


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服装店经营的不好,不赚钱,我就问她经营中最大的难题是什么?她一下说了好多难题,什么房租高、没有客源、货源问题、利润低、样式少、缺少品牌、没有回头客、不会运营、不会互联网,没有经验等等,我就问她最重要最难的是哪些?就是让她思考一下回归问题最大的本源,她说那就三点:

1、客源少,即来的人少;2、买货的人少,花的钱不多即购买力和成交问题;3、回头客,买了不来了,没有办法深度服务。创业经营中遇到难题不怕,找到问题的根本,然后解决它,如果解决不了,就找能解决的人。一件事情看似不行,其实加一样东西,也就行了。

首先,我建议她一定找个大 S 供应链,就是能解决线上海量服装,而且不需要囤货,支持一键代发的那样,支持云数据比如图片、视频、素材一键转发的,什么意思呢?就是找到这种服装大 S 平台,人家有强大的素材库,比如小程序、APP、微商城这种,只需要一键转发就变成你自己的了,你就可以卖上面任何一款服装产品,这就解决了“货不全不卖钱,也无需囤货,压库存”,这就相当于‘你一下拥有了一个超级的线上库房’,而且最重要的是:这些产品都是“大品牌”质量也好、价格远远比传统商场的要低得多,顾客买了,感觉实惠,这肯定会拉动你的人气。


结果她就找关系,还真找到了一个资源,杭州的一家大型服装 S 供应链平台,其实洪鹤告诉大家:这个年代最不缺少就是“货源”,这种大 S 级供应链平台其实也找”B”,也在找经营者,只不过我们传统经营者以前没有关注这个领域,未来这种大 S 供应链会越来越多,这也是我们现在创业者的必备资源和关系商机。


其次,她又有一个问题就是,这些供应链上的产品利润低,返利少,因为平台零售价格都特别低,这也是平台生存的关键,但传统经营者就有点“不适应”,我就问她一个问题:“顾客在哪里下单?最后谁服务顾客?谁和顾客最近?”肯定是你嘛,那人家和你建立了‘成交’关系后,又感觉这产品好,认同了你之后,会不会常和你沟通,“先社交”这步做好了,你不愁人气了,至于你主推荐哪种产品是不是就是“运营”的问题了?其实,当她把大供应链对接之后,我就让她把店里的流程改了一下:


首先从入店招待语开始,“坐下来喝点茶,看有什么喜欢的,我们有上千种服装样式,

最流行的都有,价格给你最低”,店内装一个“大液晶显示器”能和一部手机联网,店内无限 WIFI 管理,扫码就可以上网,只要顾客能坐下来聊,最基本上是微信号就有了,这就“跑不了”。你的货全、产品还便宜,但主导顾客的是你,你可以“根据顾客的实际情况,重点推荐产品”,如果人家就喜欢你线上的,也行,如果直接购买你店面里的“样品”也行,顾客的可选择空间太大了,而且你还是一家实体店,店也搬不走,产品有问题,你保障退换嘛,顾客有什么顾虑的?


再次,她把自己的实体店与线上大供应链一对接,相当于她把“线上平台”当成了自己的“拉客工具+线上库房”,而且把自己“单纯销售型店面”成功转型了“社交型店面”,平时聚一些宝妈在店面聊天、喝茶,线上线下:线上一个大商城,线下一个社交化实体店;线上还建了很多当地的社群, 自己也利用直播、自媒体短视频、自己当模特发抖音,好多本地的粉丝,还对接“地推”合作了比如瑜珈馆、会所、美甲店等渠道。


大家看看一个传统的实体店,只需对接新零售平台,基本上在原有成本和运营都没有改变的情况下,运营的模式马上变转型的,即解决了“货不全,不卖钱”的问题,又解决了“拉客的问题”还成功的线上转型了,在线上可以开展社群+社交化的电商,自己的店面也发挥出了“实体店的深度化服务和社交优势”。


在这里再加强提示一下,新零售对于创业者的三个重点核心:在这里一定要记牢新零售的三个核心:1、云共享平台线上(商城);2、全域营销(线上线下结合);3、无边界商业(海量);


老郑昨天刚和以为开服装店年入百万的卖家交流过。今天我就来分享经验

一.选址:大多数情况下,店面位置和店面形象是决定服装店生意好坏的最重要原因!我这里说的位置大体上是指一个城市不同的街面位置优良情况,对于同一条街上的,就是指那些占据人流中心点的位置

货源和人员也是很重要的,但是对实体店来说,位置+店面形象基本起了举足轻重的作用,就像我们常说“这是个看脸的时代一样”,店面看的就是门面形象。但是往往这种一流街面和中心店的位置,房租有些还有转让费都是很贵的,有可能并不能承受的起,这样的情况下,你或许就要良心而行,去做一个最适合自己的选择了。

总归一点:不管你怎么选择,投资都是必须的,你想开服装店,偏偏去选房租很便宜或者位置很偏的地方,这样做生意会比较难的,因为我自己也在这方面吃了不少苦头。尽管现在我们都倡导线上线下的结合,实体店面去结合微信淘宝用粉丝做营销也可以突破位置的局限。但是实体店位置作为一个天然吸引客源的地方,一定不能在投入上lishe.

那么,如何选址才能让你的服装店生意最好?首先的判断标准是你的服装定位

1.“傍大款”原则:定位中高端、高端或者是高性价比的,快时尚一类店铺一定要紧紧挨着大品牌门店来布局,我举个例子:国际第一快时尚品牌ZARA,他的很多门店身边都是大款,奢侈品门店,只要你知道的:LV,CHANNEL,GUCCI等等,你要知道ZARA的定价只有这些奢侈品的百分之几!但他傍大款就把他的门店定位塑造的非常成功——和奢侈品平齐。就凭借这种和大牌媲美的时尚度,配上大众化的价格,最重要的是他等于奢侈品门店形象的加持,这种吸引力就像黑洞,顾客永远源源不断。

我再举一个例子:几年前我在上海开第一家门店的时候,我的品牌和大多数新生品牌一样,毫无知名度,我也没有那么多钱去重装修,我采用的办法就是在中高端女装街面上,傍着大牌开店,做有特色的女装,用有限的钱去装修的特色风格,当然定价是和左右大品牌看齐的,类似哥弟,阿玛施,玖姿等等国内著名女装。自身有特色,傍着大牌提升形象,开店第一年,营业额就基本和左右差不多了。

所以我建议,如果是这类定位的服装店,选址你只要遵循这个原则,基本就没差了。

2."高流量"原则:这个原则适应于那么定位大众,甚至下沉到地摊售卖的,这种情况就要靠着商业街面,或是赶集,有人群聚合的时候了.这个,我想大家都懂,不细说了.

二.货源:为什么我不说货源是最重要的?因为千人千面,百衣对百客,而且我国人偏向保守的心理也是很影响时尚款式的。随便你看街面的或者商城的服装店好了,哪怕是女装,大部分的整体风格差别都是不大的,所以很多人都会抱怨,逛了一遍商城发现衣服都是差不多甚至和之前买的也差不多。尤其是大淑,成熟女装,整体设计都是保守大方为主,每个季度就是在变细节(甚至有些细节都不变),框架很难会变化,但也一点也不影响成熟女装是最高毛利润的区间。

货源的选择应该对应你的消费群体,或者说从你开始铺什么样的货开始,你的消费群体就是怎么样的。货源是非常重要的,但不是最重要的,一定要认清这一点,我遇到过很多时尚度特别强的美女,但是最后都由于她们的美感太强了,很多顾客都穿不了这么时尚,有设计感的衣服,最后生意都很一般。反而是周边风格比较大众化的却生意很好。

昨天还有圈友跟我沟通她的女装店(细分风格,多的不能说了)到了120万年销售额如何继续突破。所以只要你不是太差的货,太偏离你的消费群体的,生意都不会太差的。

大多数刚开始起步创业的服装人来说,如果你没有货源资源,那么你最好是从服装批发市场开始了,不管是实体店店面括淘宝网红或者淘宝店,他们早期的发展都是从市场发展,然后随着生意的扩大逐步的建立供应链优势的。

而对于有些邻近服装产业聚集地的人来说,工厂货源会来的更加方便.有些人也会选择去加盟品牌.有些人做到一定的规模以后,会自主研发设计生产.广深杭沪的批发市场百度有很多介绍,这里我不细说了.

现在很多人,包括我咨询我的很多朋友也会考虑自己飞韩国东大门去拿货,也是一个比较的好的选择。

也可以进入我们服装创业圈子里,有很多厂家、档口老板、设计师.你们也可以交流合作。

货源是依据个人眼光判断的,这个仁者见仁了,但是经营的根本,我觉得就是如何用更低的成本获取到更优质的货源从而实现利润的最大化,岔开一句,很多人问起我定价的问题,一般来说,品牌女装店的毛利润标准在60%-90%之间,根据实际情况自己决定吧。

三.导购的培养和制度:导购员的素质和能力是很重要的,特别对于那些希望开分店做品牌连锁的,你就只有把店托管给店长和导购了。

如果你是从品牌店出身的话,其实可以直接借用之前的工作经验,因为规模企业的品牌人员制度是比较完善的,但是有一点,各自的定位和资金投入都不一样,所以如果对于初创的服装店来说,要结合当地的消费实际来制定弹性规则.

导购的销售一般分这3步

第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;

第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心,观察顾客要留心,关心顾客要真心,与顾客沟通有耐心,把握顾客的好奇心,善用顾客从众心理,对待异议要用心,对顾客的购买决策有平常心;

第三步:促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。

其实这样说还是比较笼统的,关于员工和制度这方面找个机会再好好论述,但是总归一点,一服装店生意好坏,人是起决定性作用的,很多女装店老板娘自己开生意特别好,等到发展了连锁店或者长时间不在店里,让导购去做,很多时候生意就很不好了,这也就是我们经常说的,一个老板娘开3家店,最后赚的还不如一家店,归根结底,不是牌子,货源的原因,而是管理(进销存的管理和人员的管理)出了问题。

选址,装修,定位,货源,人员是我们实体服装业基本的问题,当然,随着规模的变大,如何发展连锁店,发展品牌拓张会有更多问题要面对,客服。

如果你还有其他问题或者还有服装生意上的疑惑,欢迎评论获取联系方式。

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