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同款衣服线上线下质量,服装实体店如何线上线下融合运营?


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谢谢邀请!哪里有零售,哪里就有零售老司机!

服装实体店线上线下融合要根据实体店的经营情况:

初期,微信群社群营销。做好售后服务和社群优惠,急用口碑和四级利益推荐开展粉丝裂变!这时候一定不能急,口碑是一把双刃剑,尤其是创业初期,一个误会就可以毁掉一个实体店!

中期,APP再次激活粉丝裂变或者利用小程序营销引流消费者,打出自己的品牌!APP需要推荐分享,切记转介绍奖励一定要跟上。还有初次消费优惠也要适度把控!小程序属于开放式,页面设计一定要彰显个性化,初次消费吸引力设计一定要充满诱惑!

最后,品牌知名度起来以后,可以利用现有电商平台或自媒体平台开拓全国市场!这个网上有很多营销手段,这里不展开!只提醒一点,注意照顾已有线下实体店老客户!

毛平善:实名头条号,零售老司机,诚邀天下零售人,共同畅想“新零售”!

谢谢您的邀请:

零售新业态的服装店(或关联业)请您围绕以下几个点:

一:“技术更迭”后:

零售业态的体验更丰富多样,场景互动更趋生动(这是变动函数),关键取决于自身的灵感!

二:“恒古不变”的:

只要产品及服务的价值被消费者认可,即能成交(这是不变函数),关键要能传承并需优化!

“三点匹配”:

需要“人、货、场”每个点位都要出现新的“触点”,“一点即跳、一触就灵”,三点形成互动!这就是线上线下能融合运营的“核心”!

“融合运营”:

“三点”应是个“集合店”。实现自动同价,并且货品、单价、仓储、物流、结算实现线上线下无缝链接。

“服装行业”

企业总部与零售店在渠道上实行“三点整合”,线上线下无缝链接;打通全渠道。

门店必须解决“三可”即“可识别、可触达、可分析”;

门店可理解为是:体验场景、前置仓库、物流支点、交易场所。

建立门店醒目的可识别系统,通过扫描二维码,离去的客户即是你的分销商、信息员、会员,顾客。通过“小程序、微选、微信商城、垂直APP”等方式引流到线上终端,给予引流的客户拥金等方式鼓励。产生的“流量”数据,须分析各类别群体的偏爱;以数据为基础再制定营销策略。

企业总部的职能为:从为门店提供商品、提供服务转化为提供的是“运营工具”;这个工具就是你的管理平台,从“门店—后台—APP商城—库储”形成了数据链的整合;通过微信、小程序分享,门店通过APP商城与消费者实行无缝链接而形成更多订单。

门店可理解为“云门店”;新业态的零售方式必须做到“五化”:客流数字化、商品数字化、交易数字化、会员数字化;

留住顾客的方式往往表现在能随时触达这些用户,顾客离店之后,还能够触达到顾客;其方式一定要有个好的“驱动终端”,用终端来更好地服务顾客。

以上系本人个人观点,仅供参考!

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